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| 產(chǎn)品系列 PRODUCTS |
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本單位的服務(wù)宗旨是：“產(chǎn)品質(zhì)量求生存，優(yōu)質(zhì)服務(wù)求發(fā)展、建立品牌戰(zhàn)略、發(fā)揮品牌效益”售后服務(wù)的承諾：
一、我單位保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)的工藝制造的，并在各個(gè)方面均符合國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
二、所售出的產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在質(zhì)保期內(nèi)對于由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何損壞進(jìn)行免費(fèi)維修、跟蹤服務(wù)。
三、由于用戶單位對產(chǎn)品使用不當(dāng)，造成本品的破損，以及質(zhì)保期外的破損，公司及時(shí)派員上門進(jìn)行維護(hù)，免收工時(shí)費(fèi)，僅收材料費(fèi)。
四、單位建立產(chǎn)品用戶的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行信息反饋制度，及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量的狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)派員到現(xiàn)場解決問題。
五、公司指派的售后服務(wù)員和及時(shí)員上門服務(wù)時(shí)，做到工作認(rèn)真、細(xì)致、態(tài)度和藹。
六、公司建立技術(shù)培訓(xùn)隊(duì)伍，凡供應(yīng)的產(chǎn)品，派員就地對使用人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，做到包學(xué)會操作，保養(yǎng)及簡單的維修。
七、產(chǎn)品供、需雙方購銷合同簽訂后，公司嚴(yán)格執(zhí)行需方的規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)供貨，做到免費(fèi)送貨上門。 |
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